Política de Privacidade

Última atualização: [DIA] de [MÊS] de [ANO].

Esta página explica, sem rodeios, o que acontece com os seus dados quando você visita o site da Filhos Boutique. O texto segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Resumo em três linhas

• Navegar no site não exige cadastro e não pedimos nenhum dado seu.
• Não usamos ferramentas de rastreamento, propaganda ou perfilamento.
• Os seus dados só chegam até nós quando você inicia a conversa no WhatsApp.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [E-MAIL].

2. O que coletamos

Ao navegar no site

Praticamente nada. O site não tem formulário de cadastro, não tem login para clientes e não usa Google Analytics, pixel do Facebook ou qualquer ferramenta parecida.

Como em qualquer site, o servidor onde ele está hospedado registra automaticamente o endereço de IP e a data de acesso, por motivo de segurança e por exigência do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). Esses registros ficam com a empresa de hospedagem e não são usados por nós para identificar ninguém.

Ao usar os favoritos

Quando você toca no coração de uma peça, ela é guardada no seu próprio navegador, numa área chamada armazenamento local. Essa lista nunca é enviada para nós e nem sai do seu aparelho. Limpar os dados do navegador apaga a lista.

Ao falar com a gente no WhatsApp

Aí sim passamos a ter os seus dados: nome, telefone e o que for necessário para o pedido (endereço de entrega, por exemplo). Usamos isso para atender, combinar a venda e entregar a peça — nada além.

Vale saber: o WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, e essa conversa acontece na infraestrutura dela, sob as regras de privacidade dela. Não temos controle sobre isso.

3. Cookies

Usamos apenas o indispensável:

• Cookie da sua escolha sobre cookies — guarda se você aceitou ou recusou, para não perguntarmos de novo a cada visita. Dura 1 ano.
• Cookies do WordPress — criados apenas para quem administra o site, nunca para quem só está visitando.

Não há cookie de publicidade, de medição de audiência ou de rede social. Você pode rever a sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas.

4. Com quem compartilhamos

Com ninguém, para fins comerciais. Os seus dados não são vendidos nem cedidos. Eles só chegam a terceiros no estritamente necessário para a compra acontecer: a transportadora ou os Correios, para entregar, e o meio de pagamento que você escolher.

5. Por quanto tempo guardamos

As conversas e os dados de pedido ficam conosco pelo tempo necessário para atender, cumprir obrigações fiscais e resolver qualquer questão posterior — em regra, 5 anos, que é o prazo do Código de Defesa do Consumidor. Depois disso, são descartados.

6. Os seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• saber se temos dados seus e quais são;
• pedir correção do que estiver errado;
• pedir a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los;
• pedir uma cópia dos seus dados;
• revogar um consentimento que tenha dado.

Basta escrever para [E-MAIL]. Respondemos em até 15 dias.

7. Crianças

Vendemos roupa infantil, mas o site é feito para adultos comprarem. Não coletamos dados de crianças de forma consciente. Se isso acontecer por engano, apagamos assim que soubermos.

8. Segurança

Mantemos o site atualizado e o acesso administrativo protegido. Nenhum sistema é perfeito, mas tratamos os seus dados com o cuidado que gostaríamos que tivessem com os nossos.

9. Mudanças

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale a pena dar uma olhada de vez em quando.